Первичный прием

Первичное обращение

Пациент при первичном обращении в клинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
 

• фамилия, имя, отчество (полностью);
• дата рождения (число, месяц, год);
• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
• серия, номер паспорта;
• согласие на обработку персональных данных;

Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.


Первичный прием/консультация/обследование

Первичный прием пациента в рамках программы ОМС осуществляется по направлению учреждения к которому прикреплен пациент по территориальному принципу прикрепления населения. Подача заявки пациентом на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
 

• личным обращением в регистратуру медицинской организации;
• с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию.

В случае личного обращения пациента в регистратуру сотрудник регистратуры:
 

• устанавливает его личность и прикрепление к конкретной медицинской организации;
• устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин, наличие направления от врача;
• определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;
• сообщает пациенту дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности.

В случае обращения пациента по телефону сотрудник регистратуры:
 

• согласовывает с пациентом дату и время приема;
• сообщает ему фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности, фактический адрес медорганизации, в которой осуществляется прием.